Curso Comunicação Não Violenta - CNV - UFSB

O curso aborda a comunicação empática e cooperativa, a expressão de sentimentos e necessidades, o uso incorreto do medo, da vergonha, da acusação, do erro, da coerção, das exigências ou ameaças no processo comunicacional.

31 Alunos Estudando

Data de Lançamento: 01/10/2025

Nível do Curso: Básico

Descrição do Curso Curso Comunicação Não Violenta - CNV - UFSB

Objetivo:

O curso aborda a comunicação empática e cooperativa, a expressão de sentimentos e necessidades, o uso incorreto do medo, da vergonha, da acusação, do erro, da coerção, das exigências ou ameaças no processo comunicacional e as estratégias para uma comunicação não violenta.

Idioma do conteúdo do curso

Português

Conteúdo Programático

Módulo 1 – Fundamentos da CNV

Origem da Comunicação Não Violenta (Marshall Rosenberg e contexto histórico)
Ingredientes da CNV (observação, sentimento, necessidade e pedido)
Estudos sobre empatia
Escuta ativa e empática

Módulo 2 – Comunicação Consciente nas Relações

Intenção x Impacto: responsabilidade comunicacional
Investigando necessidades: individuais e coletivas
Conexão e autenticidade na comunicação
Necessidades da relação: CNV em equipe

Módulo 3 – Comunicação em Contextos de Conflito

Ciclo tóxico e padrões de comunicação violenta
Como conversar com quem pensa diferente da gente?
Derrubando muros & construindo pontes: diálogo em contextos polarizados
Comunicação em ambientes de diversidade (gênero, raça, cultura, hierarquia)

Módulo 4 – Aplicações no Ambiente de Trabalho

Ambientes de trabalho efetivo-afetivos
CNV e a prevenção de assédio, discriminação e violências sutis
Comunicação e cultura organizacional: como a linguagem molda o ambiente

Módulos e Lições do Curso

03:11:33

Gravação - Aula 1 - 23/10/2025

03:24:45

Gravação - Aula 2 - 24/10/2025

Glossário da CNV

Guia Pratico para a CNV

Guia de Bolso SOS CNV

Lista de necessidades

Lista de sentimentos

Michelle Gomes Heringer Caldeira

Graduada em Direito pela AEUDF, com Pós-Graduação em Gestão Pública pela Universidade Católica de Brasília-DF. Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental do Distrito Federal. Lotada na Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF) desde 2004, onde atua há mais de 15 (quinze) anos na área de correição administrativa. Compôs a Comissão de Ética da Controladoria-Geral em 2017, estando na composição atual da referida Comissão. Desde o ano de 2019 atua como Chefe da Assessoria de Apoio aos Julgamentos, prestando assessoria direta ao Secretário de Estado Controlador-Geral do Distrito Federal nos julgamentos dos Processos Administrativos Disciplinares, no termos do Decreto n. 39.701, de 7 de março de 2019. Atualmente, é membro titular da Comissão Especial de Combate e Prevenção ao Assédio Moral e Sexual do Distrito Federal. Instrutora da Escola de Governo do Distrito Federal desde o ano de 2017.